Perguntas frequentes


  1. Em geral

      Por que participar do WinAgora.com?
      WinAgora é seguro, arte garantida Live Dealer Casino, Esportes, Keno, Loteria e muito mais.

      Como faço para abrir uma conta com WinAgora?
      Basta visitar www.WinAgora.com, clicar no botão "JOIN", onde você será guiado com etapas fáceis e seu caminho para uma experiência mais emocionante.
  2. Minha conta

      Como abrir uma conta com WinAgora.com?
      Tornamos fácil, rápido e simples abrir sua conta em WinAgora.

      Por favor, preencha as seguintes informações:

      Nome de usuário
      - Por favor, nomeie seu identificador exclusivo que você usará para fazer login.
      Senha
      - Não diferencia maiúsculas de minúsculas, mas deve ter entre 8 e 10 caracteres, consistindo de letras e números (no mínimo dois números).
      Nome completo
      - Certifique-se de inserir um nome completo válido para fins de verificação de pagamento.
      Data de nascimento
      - Insira uma data válida para verificação.
      Número de contato
      - Por favor, forneça um número de contato válido para melhor assistência e para a segurança de sua conta.
      Moeda
      - Com base na moeda desejada que deseja usar para depósito/retirada e apostas.

      Notas:
      Também será solicitado que você aceite os termos e condições do WinAgora e confirme que tem mais de 18 anos de idade.

      E se eu encontrar um erro de senha?

      Para situações como erro de senha, verifique e certifique-se de que sua senha está sendo digitada corretamente, ela precisa ter entre 8 a 10 caracteres, sendo 2 ou mais em números.

      Minhas informações pessoais e transações estão seguras?

      Nosso site é desenvolvido com sua privacidade e segurança pessoal como nossa principal preocupação.

      WinAgora.com reserva-se o direito de divulgar e transferir seus dados pessoais para nossos respectivos provedores de serviços de liquidação de pagamentos e instituições financeiras na medida necessária para a conclusão dos pagamentos por serviços prestados por meio de nosso site.

      Pois todas as informações pessoais fornecidas pelos usuários são transmitidas via Secure Socket Layer (padrão de criptografia SSL de 128 bits) e armazenadas em ambientes operacionais seguros que não são acessíveis ao público.

      Segurança da conta

      Você precisará inserir informações precisas, como "Atualizar perfil", "Dados bancários", "Número de contato", "Endereço de e-mail" para obter validação completa.
  3. Pagamento

      Como Depositar?

      Você está apenas a um passo de fazer apostas em WinAgora, você precisará depositar fundos em sua conta usando uma das seguintes opções de depósito abaixo:
      • Transferência bancária através da sua conta bancária local
      • Help2Pay/EeziePay

      Notas:
      WinAgora são favoritos para nosso rápido crédito de fundos em sua conta e experiência.

      Tipos de Depósito abaixo:

      a.

      Transferência bancária é um serviço de depósito disponível apenas nos seguintes países:
      • Indonésia com IDR - conta denominada
      • Malásia com MYR - conta denominada

      PASSOS

      Passo 1: Por favor, entre em contato com nosso Suporte de Atendimento ao Cliente para obter nossos detalhes.

      Etapa 2: providencie o depósito de seus fundos na conta bancária fornecida.

      Etapa 3: faça o login na sua conta WinAgora,
      • Clique em Depositar
      • Selecione o método de transferência bancária
      • Insira todas as informações solicitadas na página
      • Carregue uma cópia do recibo oficial, se necessário, e envie

      Observações: Observe que seu depósito por transferência bancária será processado e refletido na carteira principal quando os fundos forem recebidos pelo nosso banco.

      b.

      PASSOS

      Etapa 1: faça login na sua conta WinAgora,

      Passo 2: Clique em Depositar e selecione o método Help2Pay/EeziePay
      • Insira o valor e escolha sua conta de e-banking no menu suspenso "Banco"
      • Para enviar sua transação, clique no botão "Depositar"
      • O sistema irá redirecioná-lo para sua página segura do banco.

      Usuário e senha.
      • Seu Banco lhe enviará um Código de Autorização de Transação – TAC em seu Celular.
      • Digite o Código TAC e clique no botão "Confirmar TAC"
      • Certifique-se de ter saldo suficiente em sua conta bancária

      Como retirar?

      A retirada é rápida e eficiente.

      Requisitos documentais
      Ao processar sua solicitação de retirada, podemos, a nosso critério, solicitar um ou mais documentos de você:

      Como faço para retirar fundos usando transferência bancária?

      WinAgora permite que o membro solicite saques a serem pagos diretamente em suas contas bancárias.
      • Indonésia com IDR - conta denominada
      • Tailândia com THB - conta denominada
      • Malásia com MYR - conta denominada
      • Vietnã com VND - conta denominada

      Para solicitar uma retirada a ser paga em sua conta bancária, selecione “Banco” no menu Retirada.
      • Nome da conta do Banco
      • Número da conta de banco

      Para a segurança/proteção do fundo de nossos membros nas contas WinAgora, podemos, a nosso critério, solicitar de você um ou ambos os seguintes documentos:
      • Uma cópia do seu documento de identidade com fotografia visível e nítida
      • Uma cópia do extrato bancário da conta do beneficiário mostrando o número da conta e seu nome (os saldos da conta devem ser apagados).

      É mais fácil em WinAgora para todos os membros, você pode digitalizar a imagem desses documentos e enviar para o nosso serviço ao cliente, se necessário

      Em quanto tempo receberei meu dinheiro?
      Para a segurança da sua conta e medidas implementadas, desde que tenhamos recebido todos os detalhes necessários e processado todas as informações que você deva nos enviar de acordo com a política de retirada do WinAgora, qualquer solicitação de retirada será enviada à nossa equipe designada para processamento eficiente
      • Tempo de processamento: cerca de 25 minutos
      • Reflita para o seu banco: Depende do tempo de processamento bancário

      Notas:
      Todas as transações serão baseadas no tempo e na política de processamento bancário.
      Existe algum custo para depósito e retirada?

      WinAgora NÃO cobrará de nossos membros quaisquer depósitos e saques feitos em suas contas.
  4. Promoções

      Como faço para participar de uma promoção?

      A promoção WinAgora `s pode ser enviada diretamente para sua caixa de entrada/SMS, para que você possa se manter atualizado com nossas ofertas mais recentes.

      Notas:
      Para evitar não ser elegível ou perder grandes negócios, todos os membros são obrigados a reivindicar suas promoções de acordo com as diretrizes de instruções declaradas antes que as promoções vençam e NÃO possam aproveitar os maiores benefícios do WinAgora.
  5. Descontos em dinheiro

      O que são descontos em dinheiro?
      Os descontos em dinheiro são válidos para todos os membros do WinAgora com base no valor total diário apostado apenas em jogos selecionados de cassino, esportes, loteria e caça-níqueis ao vivo.

      Como funciona o Reembolso em Dinheiro?
      O reembolso em dinheiro será calculado com base no direito de giro para cada produto que é elegível para o membro.

      Existe algum requisito de rotatividade para descontos se eu quiser fazer uma retirada?
      Nenhum requisito de rollover é necessário.

      Como consultar meus Rebates?
      Por favor, faça o login em WinAgora e vá para “Deposit” > "history"> Selecione ""Regate/Cashback and Period.

  6. Produtos

      1. Cassino ao vivo

      a.
      WinAgora é a marca líder na Ásia totalmente segura, segura e justa.

      b.
      WinAgora é regulamentado e justo para todos os membros.
      Jogo RTP
      Bacará 98,75%
      Dragão Tigre 98,90%
      Roleta 97,30%
      Sic Bo 90,63%

      c.
      Para tal evento improvável que um dealer cometa um erro, WinAgora casino Pit Boss será chamado para julgar a situação.

      d.
      Não. Todas as apostas feitas são finais e não podem ser revertidas ou canceladas.

      Lista de jogos de provedores
      Allbet Baccarat, Dragon Tiger, Roleta, Sicbo, 3Card
      Baccarat Gold Diamond, Roleta, Sicbo
      Evolution Gaming Baccarat, Dragon tiger, Roleta, Sicbo, Extreme Texas Hold`em, Triple Card Poker,
      caribbean Stud poker, Dream Catcher, estúdio de futebol
      Jogo Baccarat, Dragon tiger, Roleta, Sicbo, Super HI LO, Super Fantan, Blackjack, Fish PRAWN

      CARANGUEJO
      Dream Gaming Baccarat, Dragon Tiger, Roleta, Sicbo, 3Card, Tourada
      Baccarat Asian Gaming, Dragon Tiger, Roleta, Sicbo, Win 3Card, Tourada
      Playtech Baccarat, Dragon Tiger, Roleta, Sicbo, Casino stud poker, Soho Casiono Holdem, Hi-Lo,

      GIRE UMA VITÓRIA
      IDN Texas Poker, Dominó, Ceme
      Ebet Bacará, Tigre Dragão, Roleta, Sicbo
      Sexy Baccarat Baccarat, Dragon tiger, Roleta, Sicbo
      Notas: Os jogos e provedores disponíveis podem ser alterados e atualizados de tempos em tempos, dependendo da disponibilidade dos mercados

      2. Esportes

      a.
      O esporte é amplamente conhecido pelas opções de apostas e favorito entre muitos.
      • C-Sports: CMD
      • Saba-Esportes: IBC
      • S-Sports: SBO

      b.
      Nas apostas esportivas, a maioria são definidas com uma aposta mínima e máxima que também varia de acordo com o evento/jogo envolvido.

      c.
      Cada novo membro pode reivindicar apenas um (1) bônus de inscrição durante o primeiro depósito e transferência de fundos para a carteira selecionada.

      d.
      Não. Todas as apostas feitas são finais e não podem ser revertidas ou canceladas.

      e.
      Cobrindo todos os principais navegadores, como o IE6

      3. Esportes Virtuais

      O que é esportes virtuais?
      Esportes virtuais são jogos eletrônicos que geram feedback visual em um dispositivo de exibição.
      • Esportes virtuais: Betradar
      • Esportes virtuais: Saba-Sports (IBC)

      4. Pesca

      Quantas ofertas do provedor de jogos de pesca WinAgora?
      A pesca se tornou o jogo de pesca arcade mais popular que oferece uma experiência emocionante para os jogadores quando eles exploram o mar profundo.
      • Guerra de Pesca: Spadegaming
      • Deus da Pesca: Spadegaming

      5. Pôquer

      • O que é IDN Poker?
      • Poker é uma família de jogos de cartas que combina jogo, estratégia e diferentes habilidades.
      • Com a tecnologia mais recente, o Poker oferece a todos uma oportunidade de obter uma experiência de jogo online inesquecível em aplicativos móveis hoje em dia.

      6. Loteria

      O WinAgora oferece loteria?
      Sim, oferecemos muitos tipos de loteria, conforme abaixo:
      • QQ Keno
      • Keno
      • A escada
      • Pedra Papel Tesoura (Oẳn tù xì)
      • SO DE: Loteria Oficial do Vietnã (Số Đề Vietnam)
      • TAI XIU: Grande ou Pequeno (Tài xỉu)
      • Thor
      • Lucky Derby
      • PK10
      • Loteria TAILANDESA: Loteria Oficial da TAILÂNDIA (Số đề Thái)
      • Rápido3
      • Jogo de números: Saba-Sports (IBC)

      7. Jogos de caça-níqueis

      WinAgora Oferece quais jogos?
      O jogo de slot fornece uma seção de jogo confortável para jogadores de todas as partes do mundo.
  7. Móvel

      Como acessar o site da versão mobile do WinAgora?
      Digite WinAgora.org/m através de qualquer navegador do seu telefone.

      O site móvel WinAgora é compatível com qualquer telefone e navegador?

      Sim, desde que seu dispositivo móvel seja um Wi-Fi ou 3G/4G/5G ou telefone compatível com qualquer navegador (Chrome, Firefox, Safari, IE e outros compatíveis) poderá acessar a versão móvel em WinAgoravn.

      Como faço login usando o site móvel WinAgora?
      WinAgoravn.com/m através de qualquer navegador do seu telefone.

      Quais são os produtos disponíveis em seu site para celular?
      Aqui estão as respostas.

      Como mudar para a versão desktop usando o celular?
      Para mudar para a visualização da área de trabalho, basta clicar no lado superior esquerdo da página> escolher Área de trabalho
  8. Técnico

      Por que não consigo entrar no site do WinAgora?

      Certifique-se de que você está fazendo login em um país sem restrições.

      Se o seu login ainda não for bem-sucedido, verifique novamente se você inseriu as informações corretas e tente novamente.

      Segurança Técnica

      Diferentes tipos de aspectos de segurança técnica, portanto, abaixo estão as principais precauções que foram estabelecidas: webTitle.

      Compatibilidade
      WinAgora recomenda sistemas operacionais, navegadores e Adobe Flash nos detalhes abaixo:

      Resolução da tela
      Para otimizar o uso do site, verifique se a resolução da tela está definida para 1024 x 768 ou superior.

      Windows 7, Vista
      - Internet Explorer 7 ou posterior (baixar o IE 9)
      - Mozilla Firefox 2.0.0.20 ou posterior
      - Opera 9.01 ou posterior (faça o download do Opera 11.51)
      - Google Chrome (baixar o Google Chrome)


      Windows XP
      - Internet Explorer 6 ou posterior (baixar IE 8)
      - Mozilla Firefox 2.0.0.20 ou posterior
      - Opera 9.01 ou posterior (faça o download do Opera 11.51)
      - Google Chrome (baixar o Google Chrome)


      Windows 2000
      - Internet Explorer 5.5 ou posterior (baixar IE 6)
      - Mozilla Firefox 2.0.0.20 ou posterior
      - Opera 9.01 ou posterior (faça o download do Opera 11.51)


      Windows ME, 98
      - Internet Explorer 5.5 ou posterior (baixar IE 6)
      -Mozila Firefox 2.0.0.20
      - Opera 9.01 ou posterior (faça o download do Opera 11.51)


      Mac OS X 10.4 ou posterior
      - Safári 2.0.3
      - Mozilla Firefox 2.0.0.20 ou posterior
      - Google Chrome (baixar o Google Chrome)


      Mac OS X 10.3 ou anterior
      -Mozila Firefox 2.0.0.20


      Adobe Flash
      WinAgora recomendamos o uso do Adobe Flash versão 9.0.115 ou posterior.